Qu'est-ce qu'Oracle Eloqua, la solution marketing automation d’Oracle ?
Dans le paysage marketing en constante évolution d’aujourd’hui, les entreprises cherchent des solutions innovantes pour maximiser leur impact et leur efficacité. C’est dans ce contexte dynamique que s’illustre Oracle Eloqua, plateforme de gestion du marketing automation très intuitive.
Oracle Eloqua se distingue par sa capacité à répondre aux enjeux métier cruciaux du marketing moderne, offrant des fonctionnalités avancées d’automatisation, de génération de leads, de personnalisation du contenu et d’analyse des performances.
Cette plateforme puissante sert de pilier stratégique pour les équipes marketing, permettant une approche plus intelligente et ciblée dans l’engagement des audiences, tout en favorisant une collaboration harmonieuse entre les équipes marketing et ventes (synchronisation efficace avec le CRM ou des systèmes tiers comme des ERP, CDP…).
Oracle Eloqua : pour quels enjeux métier ?
Oracle Eloqua : pour quels enjeux métier ?
Eloqua répond à plusieurs enjeux métier liés au marketing. Voici quelques-uns des principaux enjeux que nous rencontrons régulièrement chez Klint sur les projets de nos clients :
Oracle Eloqua permet d’automatiser divers processus marketing tels que l’envoi d’e-mails, la gestion des leads, la segmentation des audiences, etc. Cela permet aux équipes marketing d’optimiser leur temps et leurs ressources, et surtout de se concentrer sur leur cœur de métier et la stratégie marketing.
La plateforme aide à la génération de leads en suivant le comportement des prospects, en les segmentant en fonction de leurs interactions avec le contenu, et en mettant en place des campagnes ciblées pour attirer de nouveaux prospects. Comparer à d’autres solutions marketing, son lead scoring sous forme matricielle permet d’évaluer sa base de prospects efficacement (les autres solutions utilisent la plupart de temps un système à points).
Oracle Eloqua offre des fonctionnalités de lead nurturing, permettant de développer des relations avec les prospects au fil du temps en leur fournissant un contenu pertinent et personnalisé en fonction de leur comportement et des informations connues (e.g. prospect ayant déjà acheté).
La personnalisation du contenu est cruciale dans le marketing moderne. Oracle Eloqua permet de créer des expériences client personnalisées en fonction des données collectées sur les prospects, améliorant ainsi l’engagement et la pertinence du contenu.
En intégrant le marketing automation avec les systèmes de CRM, Oracle Eloqua contribue à renforcer l’alignement entre les équipes marketing et ventes, en assurant un partage efficace des informations sur les leads et en optimisant le processus de conversion des prospects en clients.
En résumé, Oracle Eloqua adresse des enjeux métier liés à l’efficacité opérationnelle, à la génération de leads, à la personnalisation du marketing, à l’analyse des performances et à la collaboration entre les équipes marketing et ventes.
Les grandes fonctionnalités d'Oracle Eloqua et ses valeurs ajoutées
Les grandes fonctionnalités d'Oracle Eloqua et ses valeurs ajoutées
Les fonctionnalités
Bien qu’orienter marketing B2B en termes de fonctionnalités, Oracle Eloqua s’adapte parfaitement à un marketing relationnel et promotionnel B2C !
Ses fonctionnalités principales se résument comme suit : comme toutes les plateformes de marketing automation Oracle Eloqua permet d’orchestrer des parcours clients d’après une segmentation précise ou d’une action du prospect/contact (visite du site web, téléchargement de brochure…). La création de contenu marketing sans code permet aux marketeur de créer sans manipulation de CSS/HTML.
Focus sur l'AI
Oracle Eloqua propose un module « Advanced Intelligence » qui apporte des fonctionnalités liées à l’AI :
- Des données de fatigue des contacts/e-mails (une gestion avancée de la pression marketing)
- Améliorer le ciblage des comptes clés (un scoring au niveau des comptes avec une consolidation des actions de contacts pour faciliter une stratégie d’ABM – Account Based Marketing)
- Optimiser l’engagement des e-mails (permettant d’identifier pour chaque contact le meilleur moment pour l’adresser)
Les valeurs ajoutées
Par rapport à ses concurrents, Oracle Eloqua se démarque sur :
- Son interface intuitive pour les utilisateurs métier du marketing
- Son scoring sous forme matricielle des leads (plus compréhensible que les scoring à points des autres solutions de marketing automation)
- Ses connecteurs CRM natifs (Oracle CX Sales, Salesforce SalesCloud) permettant une intégration
Klint pour vous accompagner sur votre projet de marketing
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