Klint est un cabinet de conseil et intégrateur spécialisé dans la Data, le CRM et l'IA. Nous articulons Data Platform et plateformes de Relation Client (Salesforce, Microsoft Dynamics 365) pour transformer chaque interaction client en valeur durable. Nous intervenons en AMOA et AMOE sur l'ensemble de la chaîne Data → Relation Client → IA.

Quels sont les partenaires technologiques de Klint ?

Klint est partenaire certifié Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data Cloud, Agentforce, Tableau) et Microsoft (Azure, Fabric, Dynamics 365, Copilot, Customer Insights). Klint travaille également avec Anthropic (Claude) pour des cas d'usage IA avancés.

À qui s'adresse Klint ?

Klint s'adresse aux ETI de 500 à 5 000 collaborateurs et aux filiales de grands groupes, principalement dans les secteurs Finance, Immobilier, Éducation et Services. Nos interlocuteurs sont les DSI, Directeurs Marketing et Directeurs Data.

Comment Klint accompagne la transformation IA ?

Klint part des irritants terrain via sa méthode Vis-ma-vie, identifie les cas d'usage IA à fort impact, prototypage et valide sur données réelles, puis industrialise avec gouvernance et pilotage de l'adoption. Nous déployons Agentforce, Microsoft Copilot et des agents Claude selon les besoins.

Klint a-t-il une expertise sectorielle ?

Oui, Klint dispose d'expertises sectorielles reconnues en Services Financiers (mutuelle, assurance, gestion de patrimoine), Immobilier (foncières, promoteurs), Éducation (enseignement supérieur, alternance) et Services (fleet, énergie, tourisme, agro-alimentaire).

Human Intelligence

Ce que l'IA automatise,
vos équipes le transforment
en valeur client.

Notre signature, c'est Human Intelligence. Parce que l'IA n'a de valeur que si elle sert vos collaborateurs et vos clients. C'est cette conviction qui rend nos projets durables et nos clients autonomes.

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Partenaire Salesforce & Microsoft

Une relation client unifiée,
augmentée par l'IA.

Klint articule Data, CRM et IA pour transformer chaque interaction en relation durable. Partenaire Salesforce et Microsoft, nous accompagnons ETI et grands comptes depuis 26 ans.

Voir nos cas clients

Data Platform & CDP

La data :
fondation de chaque décision.

Un socle data solide est la condition pour tirer pleinement parti de vos solutions de relation client et de l'IA. Sans donnée unifiée et fiable, ni la personnalisation ni l'automatisation ne tiennent leurs promesses.

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26 ans de relation client et d'expertise IA, CRM, Marketing & Data

Partenaires stratégiques

Ils nous font confiance

Notre conviction

Ce que l'IA automatise,
vos équipes le transforment en valeur client.

01 · Donnée

La donnée comme socle

Sans data unifiée, l'IA hallucine. Nous bâtissons une Data Platform qui fédère vos sources, casse les silos et nourrit chaque cas d'usage IA avec une donnée fiable, gouvernée, prête à l'emploi.

02 · Relation Client

Le CRM comme terrain d'application

Salesforce, Dynamics 365, Marketing Cloud : nos plateformes CRM sont le lieu où la connaissance client se construit, où les équipes Sales, Service et Marketing travaillent ensemble, et où l'IA crée une valeur immédiate.

03 · Intelligence

L'IA comme multiplicateur

Agentforce, Copilot, Claude : nous orchestrons les bonnes briques IA dans votre écosystème pour automatiser ce qui doit l'être, et concentrer vos équipes sur ce qui compte vraiment : la relation.

Notre chaîne de valeur

Nous maîtrisons la chaîne de bout en bout.

Data → Relation Client → Intelligence Artificielle

L'IA : multiplicateur de performance

L'IA tire parti de la donnée unifiée et des workflows CRM pour automatiser, personnaliser et accélérer chaque interaction client. Avec les deux couches précédentes, elle devient un avantage compétitif mesurable et durable, et non une simple promesse.

La relation client : terrain d'application de la valeur

Le CRM est l'endroit où la connaissance client se construit au quotidien. C'est là que vos équipes Sales, Service et Marketing travaillent, que les parcours s'exécutent, et que la personnalisation devient possible. Sans CRM solide, l'IA n'a pas de contexte pour agir.

La data : fondation nécessaire

Sans données unifiées et gouvernées, l'IA reste une promesse. Nous construisons ou activons votre socle data existant pour que chaque décision, chaque agent IA, repose sur une donnée fiable, fraîche et accessible.

Intelligence Artificielle

Agentforce Copilot Claude Mistral AI Studio

orchestration & contexte

Applicatifs & Clouds

Salesforce

Sales Cloud Service Cloud Marketing Cloud …

Microsoft

Dynamics 365 Sales Dynamics 365 Service Customer Insights – Journeys …

données unifiées & gouvernées

Data Platform

Data Cloud Microsoft Fabric Votre data platform

Focus expertises IA

L'IA au cœur de votre relation client.

IA Salesforce : Agentforce

Nous transformons votre Salesforce en moteur de relation client augmenté par l'IA, avec une gouvernance native et des cas d'usage mesurables.

AgentforceData CloudEinstein

Découvrir notre offre Salesforce IA

IA Microsoft : Copilot

Nous déployons les agents IA Microsoft au plus près des usages métiers pour automatiser, personnaliser et accélérer votre relation client.

CopilotAzure AIDynamics 365

Découvrir notre offre Microsoft IA

IA Anthropic : Claude pour l'entreprise

La solution d'Anthropic est la référence pour les usages où la fiabilité du raisonnement compte. Nous l'intégrons à votre SI avec un focus sécurité et souveraineté des données.

ClaudeAgents IASécurité & conformité

IA Mistral : Souveraineté & Open Source

Nous intégrons les modèles Mistral pour les organisations qui privilégient la souveraineté européenne des données et les déploiements on-premise ou en cloud privé.

MistralSouverainetéOpen Source

Klint, votre partenaire pour vos projets CRM, Data et Marketing.

L'IA n'est puissante que sur des fondations solides. Klint accompagne vos projets de bout en bout, de la stratégie au run, sur l'ensemble de la chaîne Data → Relation Client.

Relation client : CRM

Salesforce Sales / Service Cloud, Microsoft Dynamics 365

Data Platform

Microsoft Fabric, Salesforce Data Cloud, Tableau

Marketing Automation

Dynamics 365 Customer Insights – Journeys, Salesforce Marketing Cloud Next

Notre méthode

De l'idée à l'impact, avec une méthode éprouvée.

Notre démarche Vis-ma-vie a été conçue pour les directions qui veulent passer de la promesse à un résultat mesurable, sans tunnel ni complexité inutile.

Cadrage & immersion

Nos consultants s'immergent dans le quotidien de vos équipes pour repérer les irritants concrets et les cas d'usage où CRM, data ou IA créent vraiment de la valeur.

Prototypage & validation

Nous prototypons et testons sur un périmètre réel. Résultat : des chiffres et des apprentissages, pas des slides.

Industrialisation

Nous déployons à l'échelle, formons vos équipes, et installons une trajectoire qui ne dépend plus de nous.

4 modes d'intervention pour s'aligner sur vos contraintes.

Accompagnement transformation IAActivation des usages IA, change management, pilotage de l'adoption, mesure de la valeur créée.

AMOA : Cadrage stratégiqueVision CRM/Data/IA, schéma directeur, aide au choix éditeur, gouvernance.

AMOE : Intégration technique et fonctionnelleBuild CRM/Data, intégration IA, développement Apex, ETL, API, déploiement cloud.

Centre de services : TMARun, évolutions continues, gestion des pics saisonniers, formation utilisateurs.

Cas clients

Des résultats concrets, pas des slides.

Voir tous les cas clients

IA × Salesforce

CSF · Services Financiers

Comment l'IA a divisé par deux les temps de traitement des demandes adhérents.

−50 %

temps de traitement

12 sem.

de l'idée à la valeur

CRM × Éducation

OMNES Education

Comment OMNES a transformé son parcours alternance en moteur d'attractivité avec Salesforce.

1 clic

CERFA généré (vs ½ journée)

×2

vélocité contractualisation

CRM × Microsoft

CRM et marketing automation Dynamics 365

CRM & Marketing Automation · Microsoft

Comment l'intégration CRM et marketing automation soutient l'effort commercial avec Dynamics 365.

Dataverse

données alignées marketing/commerce

Copilot

IA pour la prospection

Nos secteurs

Une expertise sectorielle au service de votre relation client.

Nos consultants connaissent vos métiers, vos contraintes réglementaires et vos enjeux data.

Finance Assurance, mutuelle, gestion de patrimoine, banque

Immobilier Foncières, promoteurs, property management

Éducation Enseignement supérieur, formation, alternance

Services Fleet, énergie, tourisme, agro-alimentaire

Verbatims clients Ce qu'ils disent de leur collaboration avec Klint.

Sur des cas complexes qui peuvent prendre une heure, nous gagnons un tiers du temps. Sur des cas simples nous sommes sur 50 % de temps gagné.

Marie-Pierre FontaineDirectrice Générale DéléguéeCSF

Grâce à l'accompagnement de Klint Consulting, nous avons pu structurer le projet en toute sérénité, tout en assurant la continuité de nos campagnes.

Arthur RocheRevenue OperationsZenchef

InVivo recommande Klint, qui est un partenaire de confiance et envisage à l'avenir d'autres projets ensemble.

Thomas SerpoletHead of CRM Competency CenterInVivo

Parlons de la transformation de votre Relation Client.

Que vous soyez en phase d'exploration CRM, de structuration data ou de déploiement IA : partagez-nous votre enjeu. Un de nos experts vous répond sous 24 h.

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Ce que l'IA automatise, vos équipes le transformenten valeur client.

Une relation client unifiée,augmentée par l'IA.

La data :fondation de chaque décision.

Ce que l'IA automatise,vos équipes le transforment en valeur client.