Intégrateur Salesforce certifié spécialisé en CRM, Marketing automation, Data et IA, la BU Salesforce de Klint guide les ETI et filiales de grands groupes de la stratégie à la mise en production, sur Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data 360 et Agentforce. Une équipe pluridisciplinaire certifiée, une approche de bout en bout.
Klint s'inscrit dans la vision Salesforce : une plateforme unifiée où la donnée, l'IA et les métiers se rejoignent pour créer de la valeur. Sales, Service, Marketing, Data 360 et Agentforce sur un socle commun, gouverné et sécurisé, pour transformer vos données en performance et en expérience client.
Nos missions commencent toujours par une écoute : ce que vos équipes vivent au quotidien, ce qui bloque, ce qui coûte.
CRM, ERP, fichiers Excel, outils marketing : impossible d'avoir une vue client claire et fiable. Vos décisions reposent sur des données incomplètes et vos campagnes manquent de précision.
Vos équipes contournent l'outil. Les tableaux de bord ne reflètent pas la réalité. L'adoption n'a pas suivi le déploiement technique, et le retour sur investissement tarde.
Les démonstrations sont séduisantes. Identifier les vrais cas d'usage pour votre métier, sur vos données réelles, et les déployer concrètement avec validation humaine, c'est là que ça bloque.
Conseil, intégration ou services managés : nous intervenons sur toute la chaîne Salesforce, selon l'étape où vous en êtes.
Performance commerciale, service client, marketing et portails partenaires sur une plateforme unique. Klint déploie et fait adopter Sales Cloud et CPQ pour la vente, Service Cloud et Field Service pour le service, Marketing Cloud et Experience Cloud, par vos équipes terrain.
Unification et valorisation de la donnée client pour un pilotage fiable et orienté décision. Data 360 comme socle de profils unifiés et temps réel, Tableau pour mettre la donnée entre les mains de vos métiers.
Conception et déploiement de cas d'usage IA concrets pour augmenter la productivité et la performance métier. Agentforce, Einstein et Prompt Builder activés sur vos données réelles, avec validation humaine : un POC industrialisable en moins de 3 mois.
Automatisation des processus et connexion de Salesforce à votre SI. Développements Apex et Lightning Web Components, automatisations Flow, et intégrations avec vos systèmes existants (ERP, SI marketing, RH) via MuleSoft et les API.
Deux projets Salesforce menés par notre équipe pour des ETI et filiales de grands groupes.
Traitement manuel de volumes importants de pièces justificatives : processus long, qualité variable. Objectif : aller vite, sans déstabiliser les équipes.
POC Agentforce validé en 12 semaines via la méthode Vis-ma-vie, sur Service Cloud. Analyse documentaire et scoring explicable, données fiabilisées, adoption sans refonte des processus existants.
Processus fragmentés, outils disparates, saisies manuelles chronophages sur tout le cycle alternance, de la prospection entreprise à la génération des CERFA.
Centralisation de tout le parcours alternance sur Sales Cloud, calculs de financement automatisés et synchronisation temps réel avec l'ERP pédagogique. Les équipes se recentrent sur l'accompagnement, pas l'administratif.
La BU Salesforce de Klint, Klintforce, réunit une équipe pluridisciplinaire certifiée, présente à Levallois, Marseille, Nantes et Bordeaux. Organisés par métier (CRM, Data, Marketing, IA) et aux profils complémentaires (fonctionnels, techniques et technico-fonctionnels), ils couvrent l'intégralité des projets Salesforce, de la conception à l'adoption terrain.
Chaque consultant est suivi par un manager de son métier, qui anime la veille technologique, le partage de connaissance et la montée en compétences. Ce qui les unit : la connaissance des métiers de nos clients et un engagement sur les résultats, pas seulement sur la livraison.
Cadrage, AMOA, configuration et adoption de Sales Cloud, Service Cloud et Marketing Cloud auprès des équipes métier.
Développements Apex et Lightning Web Components, automatisations Flow et intégrations API avec MuleSoft et le SI existant.
Conception de l'architecture, gouvernance de la donnée et intégration de Salesforce avec les systèmes existants (ERP, SI marketing, RH).
Unification et gouvernance des données avec Data 360, visualisation Tableau et déploiement d'agents Agentforce et Einstein.
Votre projet Salesforce requiert une approche sur mesure, alignée sur vos priorités et vos ambitions. Klint vous accompagne de la définition des besoins jusqu'à la feuille de route, et au-delà.
Nos consultants couvrent le besoin métier et la technique. Une seule équipe, un seul interlocuteur, de bout en bout : pas de perte en translation entre le « quoi » et le « comment ».
Services financiers, éducation et High Tech : nos consultants connaissent vos process, vos contraintes réglementaires et votre SI. Pas de courbe d'apprentissage à vos frais.
Une équipe certifiée sur Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Data 360 et Agentforce, avec des certifications régulièrement renouvelées au niveau des dernières évolutions.
L'immersion terrain Vis-ma-vie garantit que la solution répond aux vrais usages. Formation et conduite du changement incluses dans chaque projet : on mesure la réussite à l'usage réel.
On n'attend pas que l'IA soit parfaite. On active Agentforce sur vos cas d'usage concrets, sur vos données réelles, avec validation humaine intégrée et pilotage des coûts.
On ne part pas après le go-live. TMA, évolutions, nouvelles fonctionnalités Salesforce : on reste à vos côtés pour que votre investissement continue de créer de la valeur.
Notre équipe est disponible pour cadrer votre projet, réaliser un audit ou organiser une démo sur mesure.